דוא"ל: peleger@zahav.net.il
תאריך ומקום לידה
9.7.1955, ישראל.
השכלה
1978-1983: אוניברסיטת ת"א, בוגר בית-ספר למשפטים, LL.B.
1971-1973: תיכון אליאנס – כל ישראל חברים, רמת-אביב.
1969-1971: התיכון הישראלי בפאריז ע"ש משה שרת.
התמחות
- השפעה אזרחית.
- פיתוח מנהיגות צעירה.
- הקמה והפעלה של צוותי אזרחות פעילה.
- פיתוח חשיבה ערכית.
- חינוך בגישה חווייתית.
- הגנת זכויות בעלי-חיים.
- הגנת הצרכן.
תחומי עיסוק
- פיתוח מנהיגות ואזרחות פעילה
- עבודה משפטית
- חינוך
- הגנת הצרכן
פיתוח מנהיגות ואזרחות פעילה
1997-2006: מרצה למנהיגות והשפעה אזרחית, נחשון, המדרש הישראלית למנהיגות חברתית.
1989-2006: מייסד ומנהל הפורום לביקורת ציבורית, הפועל להתמודדות עם תופעות בעייתיות
וליקויים במדינה:
קשר עם רשויות ציבוריות, השפעה על החלטות ונהלים של משרדי ממשלה וייזום
חקיקה.
בין הנושאים שטופלו: הצבת לוח סימני רשימות בקלפי, בעיית הערבים למשכנתאות
של עולים, מיסוי רווחי הימורים (במקום מיסוי קצבאות ילדים), הטעיות בפרסומים
מסחריים, אדיבות השירות בביקורת הדרכונים בנתב"ג, מפת תחנות עצירה
באוטובוסים, יישום חוק זכויות החולה, עמלה בנקאית כפולה בפעולות מט"ח,
הכללת הנרגילה בחוק איסור מכירת מוצרי טבק לקטינים, קלפי ניידת בבתי חולים,
פתרון לילקוטי התלמידים הכבדים, פיקוח על ניתוחים פלסטיים בביתי-חולים
פרטיים, הארכת המוט של משמרות הזה"ב.
1984-2006: מנהל מכון "אתגרים" לפיתוח מנהיגות ואזרחות משמעותית.
2004-2005: יועץ לפיתוח מנהיגות קהילתית צעירה בקבילות יהודיות במדינות חבר-העמים,
ג'וינט-חמ"ע.
1985-2002: אחראי על מסלול המנהיגות, המכון לקידום נוער ליצירתיות ולמצויינות.
עבודה משפטית
2003- : יו"ר הועדה לזכויות בעלי-חיים, לשכת עורכי הדין.
1992-2006: היועץ המשפטי ל"נח" – ארגון הגג של הארגונים להגנת בעלי-חיים.
בין הפעילויות:
ייצוג נושא זכויות בעלי-חיים מול רשויות ציבוריות ומשרדי הממשלה, בועדת הכנסת
ובבתי-משפט. ייזום והשתתפות שוטפת בהליכי חקיקה.
1989-1992: יועץ משפטי לארגון "חיים לבעלי-חיים".
1982-1984: מתמחה במשרד עו"ד יהודה רסלר – בדגש על משפט ציבורי ומנהלי.
עבודה חינוכית
1991-2004: מייסד ומנהל המחלקה לאקטואליה ולחשיבה ערכית, מטח – המרכז לטכנולוגיה
חינוכית.
הובלה וניהול צוות של כ-30 איש שפיתח, הפיק והפעיל תכניות בתחום החינוך
הערכי (התנהגות חברתית, מעורבות אזרחית וציבורית, שילוב ערכים בתהליכי
קבלת החלטות) במאות מוסדות חינוך בתקציב שנתי של כמה מיליוני שקלים.
אחריות לתכנים, שיווק ויחסי ציבור, גיוס כספים ויצירת שותפויות עם משרד החינוך
ועם רשויות וארגונים ציבוריים.
הפעלת מערך הדרכה והשתלמויות למנהלים ולמורים.
קשרים עם גורמים חינוכיים בחו"ל והרצאות בכנסים בינלאומיים.
1980-1985: מדריך נהיגה מונעת, המועצה המקומית למניעת תאונות.
1979-1982: מנחה במדרשות לחינוך יהודי-ציוני, המועצה הציונית.
1978-1979: שליח הסוכנות היהודית למחנות קיץ בבלגיה ובארה"ב.
הגנת הצרכן
2007- : מנכ"ל הישראלית לצרכנות:
- העברת חוק המועצה הישראלית לצרכנות בכנסת, שעיגן א עצמאותה התפקודית וקבע את עצמאותה התקציבית של המועצה.
- שיקום המועצה מארגון של 12 איש לארגון צרכנים חזק של כ-50 איש בעלי מיומנות מקצועית מוכרת ומוערכת.
- הקמת אתר אינטרנט עשיר ומגוון המשמש הכתובת הראשונה לצרכנות נבונה- מבחינת היקף המידע הצרכני הכלול ו, לרבות מדריכים אינטראקטיביים כגון להבנת חשבונות ולסימוני מזון, וכן מדריך אינטראקטיבי מתקדם לבחינת זכאות לביטולי עסקה.
- העלאת המודעות הצרכנית בציבור- דבר שהביא להגדלת הפניות המגיעות למועצה מ-8,000 ב-2008 למעלה מ-41,000 בשנת 2014, כשבכל תלונה צרכנית המועצה נכנסת לנעלי המתלונן ומייצגת אותו מול בתי-העסק להשבת זכויותיו.
- הקמת מערכת CRM משוכללת לטיפול בלמעלה מ-40,000 תלונות בשנה, ושמאפשרת פילוחים וניתוחים שונים של בסיס הנתונים להצפת תופעות סדרתיות של פגיעות בצרכנים.
- החזרת הסמכות למועצה להגיש תובענות ייצוגיות והגשת כמה תובענות ייצוגיות בשנה.
- קידום עשרות הצעות חוק ותיקונים צרכניים בחקיקה ראשית ובחקיקת משנה.
- ייצוג הצרכנים בועדת הכנסת ובפני משרדי הממשלה במהלך דיונים על בחינת מדיניות התחרות בענף המזון. ועדת גרונאו אימצה את הצעת המועצה לתקשורת לתקציר הסכם בכל חוזה.
- הקמת שירות הניסוח של כתבי תביעה צרכניים לבית-המשפט לתביעות קטנות, ביבול של מאות כתבי תביעה בשנה, ו-96% אחוזי הצלחה
- הקמת סיירת המועצה לצרכנות הדוגמת מאות נקודות מכירה ומגישה מדי שבוע לצרכנים שירות של סלי מוצרים השוואתיים לגבי החנויות באזור מגוריהם שירות זה סייע גם להכניס לשיח הצרכני את מושג השוואת המחירים ופיצול הקניה. פינה קבועה בתכנית חיסכון בערוץ 2 לממצאים השבועיים של ס.מ.ל.
- הובלת מאבקים צרכניים כגון המאבק בחברות הסלולר ("מעלים לי את הסעיף") ובעמלות העו"ש של הבנקים ("רשת הסוואה למניעת השווואה"). מאבק ביוקר המחיה, שת"פ עם התאחדות האיכרים במאבק נגד פערי התיווך בשיווק הפירות וירקות, ועוד. בעקבות המאבקים עלו נושאים אלה על סדר היום הציבורי ונערכו לבסוף גם שינויים רגולטורים (כגון סל עמלות הבסיסי בפיקוח, ביטול עמלת הפקדת שיק חוזר), וכן שינויים בהתנהגות התאגידים העסקיים, (התחלת תכניות הפטור מעמלות הבנקים והוזלות מחירים ברשתות השיווק).
- שיקום מערך נציגי הצרכנים בועדות התקינה של מכון התקנים והגדלתו לכמה עשרות נציגים בלמעלה מ-110 ועדות תקינה.
- הישג קבלת המועצה לצרכנות לארגון הצרכנים האירופאי באקלים פוליטי בעייתי לישראל, הישג שזכה למחמאות במשרד החוץ ובמשרד הכלכלה.
- שיתופי פעולה הסברתיים עם הרשות לפיתוח הגליל, וערים כגון: חיפה, רעננה, רמת-גן, יוקנעם ועוד.
- פיתוח מדד ההגינות בצרכנות ביחד עם מינהל מחקר וכלכלה במשרד הכלכלה שבוחן בכל פעם מגזר עסקי אחר בהיבטים שונים של הגינות כלפי ציבור הצרכנים.
- פיתוח מדד צרכנות נבונה לשיקוף רמת המודעות הצרכנית של הציבור בישראל.
- הקמת מחלקת חינוך והסברה המפתחת תכניות חינוכיות המועברות על-ידי המורים לעשרות אלפי תלמידים, קביעת יום זכויות בצרכן בלוח הפעילות של מערכת החינוך, וקיום מאות פעולות הסברה בשטח, בדגש על אוכלוסיות חלשות. סיכום עם מנכ"לית משרד החינוך על פיתוח תכנית של חינוך להגינות מכיתות ג' – עד כיתה י"ב ובהיקף של 3 שיעורים בכל כיתה.
- הגברת בולטות המועצה לצרכנות בתקשורת לצורך החדרת מסרים הסברתיים (בשנת 2013-שווי חשיפה הוערך ע"י יפעת ב-64 מיליון ₪) פרסום מאות קטעי עיתונים ועשרות מאמרים של המנכ"ל.
- כניסת המועצה לעולם הרשתות החברתיות והפעלת דף פייסבוק, ופורום שאלות ותשובות בנושאים צרכניים.
- ניוזלטר של המועצה יותא לעשרות אלפי מנויים מדי חודש.
- מסעות הסברה בתקשורת המשודרת והאינטרנטית כגון קמפיין גדול עם ערוץ הילדים "פראייר מי שמבזבז".
שירות צבאי
1995-2004: (מילואים) בית הספר למנהיגות.
1978-1995: (מילואים) מודיעין.
1973-1978: צנחנים ומודיעין.
דרגה נוכחית: רב-סרן (מיל').
פרסים ותארים
מגן השרה לאיכות הסביבה על הצטיינות בעבודה התנדבותית, 2004.
שפות
עברית, אנגלית, צרפתית.